Politique de confidentialité

Responsable du traitement

OYX Woodworks, Ieviņu iela 13, Inčukalns, LV-2141, Latvia, est responsable des données personnelles traitées pour cette boutique. Pour toute question ou demande relative à vos droits, écrivez à rigawoodworx@outlook.com. Notre boutique est hébergée par Shopify, qui traite aussi certaines données selon ses propres règles. Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.

Données collectées

Lorsque vous naviguez, nous contactez ou commandez, nous pouvons recueillir votre nom, vos coordonnées et votre adresse de livraison, l’état de vos commandes et paiements, vos messages ainsi que des données techniques telles que l’adresse IP, l’appareil utilisé et l’activité de navigation. Les données de paiement sont traitées par nos prestataires ; nous n’avons pas besoin du numéro complet de votre carte pour exécuter une commande. Des cookies et technologies similaires peuvent recueillir des informations sur l’utilisation du site.

Finalités et bases légales

Nous utilisons ces données pour traiter et livrer les commandes, gérer les retours et demandes d’assistance, administrer les comptes, prévenir la fraude et sécuriser le site. Nous respectons aussi nos obligations comptables et légales. Lorsque la loi le permet, nous analysons le fonctionnement de la boutique et envoyons les communications commerciales demandées ; vous pouvez vous désabonner à tout moment. Selon le cas, le traitement repose sur l’exécution du contrat, une obligation légale, notre intérêt légitime pour la sécurité et l’amélioration du service, ou votre consentement lorsqu’il est requis.

Destinataires et transferts

Nous partageons les données uniquement lorsque nécessaire avec Shopify, les prestataires de paiement, les transporteurs et nos autres prestataires, ainsi qu’avec les autorités si la loi l’exige. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’EEE ou du Royaume-Uni ; lorsque nécessaire, nous nous appuyons sur une décision d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées. Shopify peut traiter des données pour ses propres services avancés, comme l’explique sa politique destinée aux consommateurs.

Cookies et publicité

Les cookies essentiels assurent le fonctionnement du panier et du paiement. Les cookies d’analyse ou publicitaires ne sont utilisés que dans les limites légales et, si nécessaire, avec votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix dans les paramètres de cookies du site ou de votre navigateur. Refuser les cookies non essentiels n’empêche pas de commander.

Durée de conservation

Nous conservons les documents de commande, fiscaux et comptables pendant la durée imposée par la loi. Les échanges avec le service client et les données de compte ne sont gardés que le temps nécessaire à leur finalité ou au règlement d’un litige. Nous les supprimons ou anonymisons ensuite lorsque cela est possible.

Vos droits

Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement pour l’avenir. Écrivez à rigawoodworx@outlook.com pour exercer ces droits. Vous pouvez aussi saisir l’autorité lettone de protection des données ou votre autorité locale.

Enfants et modifications

Notre boutique ne s’adresse pas aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment leurs données. Nous pouvons actualiser cette politique si nos services ou obligations légales évoluent ; la date ci-dessus indique la version en vigueur.